Аудитория тренинга:
Менеджеры всех уровней и специалисты, выдвигаемые на менеджерские позиции.

Цель тренинга:
СФОРМИРОВАТЬ ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЯ.

Задачи тренинга:

1. Научиться процедуре подготовки хорошо структурированного совещания.
2. Отработать навыки проведения совещаний на практике.

Содержание тренинга:

Виды работы с группами подчиненных:

• Оценка эффективности различных видов работы с группами подчиненных.
• Определение совещания.
• Функции и виды совещаний в корпорации на сегодняшний день.

Этапы совещания:

• Подготовительный этап.
• Этап установления контакта
• Проведение совещания.
• Завершение совещания.
• Анализ проведенного совещания, рассылка информационных сообщений.

Условия необходимости принятия групповых решений:

• Оценка необходимости проведения совещания.
• Когда НЕ надо проводить совещание.
• Роли участников в совещании.
• Полномочия и ограничения каждой роли.

Подготовка:

• Разработка повестки совещания и отбор участников.
• Выработка повестки.
• Выбор времени проведения совещания.
• Подготовка помещения.
• О чем оповещать участников заранее.
• Алгоритм подготовки совещания.

Установление контакта:

• Цель этапа.
• Алгоритм установления контакта.
• Приветствие, рассадка за столом, начало разговора, обозначение цели, повестки и регламента совещания.

Проведение совещания:

• Выявление видений ситуации.
• Выбор приоритетов.
• Перевод проблем в задачи.
• Принятие решений.
• Правила проведения совещаний.
• Функции разных ролей в проведении совещания.
• Правила эффективного участия в совещании.

Достижение результата:

• Алгоритм решения проблем.
• Методы проведения совещаний по решению проблем.
• Способы принятия решений группой.

Алгоритм активного слушания:

• Использование различных типов вопросов в процессе выявления потребностей.

Действия при отсутствии повестки:

• Стимулирование участия приглашенных.
• Действия в трудных ситуациях.
• «Полезные» и «бесполезные» участники.
• Воздействие на «трудных» участников.
• Методы убеждения.
• Алгоритм аргументации.
• Алгоритм контраргументации.

Завершение совещания:

• Распределение ответственности.
• Подведение итогов.
• Анализ эффективности проведенного совещания.
• Определение шагов по реализации принятых решений и по дальнейшему повышению эффективности проводимых совещаний.
• Составление итогового уведомления.

По окончании тренинга участники смогут:
Грамотно оценивать необходимость проведения совещания.
Разрабатывать повестку совещания и отбирать участников.
Использовать правила проведения совещаний.
Эффективно распределять функции разных ролей в проведении совещания.
Выполнять правила эффективного участия в совещании.
Эффективно убеждать других и успешно продавать свои идеи.
Определять шаги по реализации принятых решений и по дальнейшему повышению эффективности проводимых совещаний.

Методы ведения тренинга:
В программу включены ролевые игры, работа с учебными ситуациями, тестирование, дискуссии, лекционные вставки. Предусмотрена видеосъемка ролевых игр с последующим анализом отснятого материала.

Более подробную информацию по тренингу Вы сможете получить по телефонам:

(495)741-85-07, 771-22-83, 644-22-45 либо по e-mail: mail@krrb.ru, krrb@mail.ru

 ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ

ТРЕНИНГИ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ МАРКЕТИНГУ И РЕКЛАМЕ

ТРЕНИНГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ

ТРЕНИНГИ ПО ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ТРЕНИНГИ ДЛЯ СЕКРЕТАРЕЙ И ОФИС - МЕНЕДЖЕРОВ

ТРЕНИНГИ ПО ПРЕЗЕНТАЦИЯМ И ВЫСТАВКАМ

ТРЕНИНГИ ПО КОНФЛИКТОЛОГИИ

ТРЕНИНГИ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ СЕРВИСА