Звоните: (495)741-85-07

бизнес-тренингикорпоративное обучениесеминары по управлению
Центр Деловой Психологии «Сфера»

 Хотите получить консультацию или записаться на тренинг?

Концептуальные розничные продажи

  БИЗНЕС - ТРЕНИНГИ

  КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

  РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ

  РЕГИОНАЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

  О ЦЕНТРЕ

  ТРЕНЕРЫ

  КОНТАКТЫ

  Партнеры


 

 

Целевая аудитория:
Программа рассчитана на всех, кто заинтересован, чтобы профессиональное поведение продавцов соответствовало концепции компании.

Цель тренинга:
СФОРМИРОВАТЬ НАВЫК РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ В РАМКАХ КОНЦЕПЦИИ КОМПАНИИ.

Задачи тренинга:

  1. Сформировать навыки убедительной, яркой и конструктивной продажи услуг и товаров Компании.
  2. Сформировать умение привлекать и удерживать покупателей.
  3. Повысить мотивацию участников на концептуальные продажи

Содержание тренинга:

Определение продажи:

  • Раскрытие термина «продажи».
  • Этапы продажи.
  • Отличие концептуального поведения от стандартного.
  • Интерес, который вносит концепция в работу продавца.

Подготовка к продаже:

  • Психологический настрой на успешную продажу.
  • Настрой на концептуальное поведение
  • Типы клиентов.
  • Ваши клиенты и их выявление.

Вступление в контакт:

  • Цель этапа установления контакта.
  • Вступление в контакт с агрессивным, расстроенным клиентом.
  • Методы создания атмосферы доверия и взаимопонимания.
  • Методы подачи концепции компании

Выявление потребностей клиентов:

  • Виды потребностей клиентов.
  • Алгоритм активного слушания.
  • Виды вопросов и их функции.

Презентация товара:

  • Характеристика.
  • Преимущество.
  • Выгода.
  • Концептуальная выгода

Претензии и способы работы с ними:

  • Что скрывается за претензией клиента
  • Коммуникативные навыки, необходимые при работе с претензиями и возражениями.
  • Алгоритм работы с претензиями.

Завершение продажи:

  • Признаки готовности клиента к покупке.
  • Техники завершения продажи.

Завершение контакта:

  • Цель этапа завершения контакта.
  • Способы завершения контакта.
  • Концептуальные техники завершения контакта.

По окончании тренинга участники смогут:
Осуществлять продажи в соответствии с концепцией компании.
Доводить концепцию компании до сознания клиента
Производить на клиента благоприятное впечатление.
Выявлять потребности клиента.
Проводить эффективную презентацию своего продукта в соответствии с концепцией продаж.
Эффективно работать с возражениями.
Пользоваться техниками завершения сделки.
Больше продавать!

Методы ведения тренинга:
Теоретический материал подкрепляется большим количеством ролевых и деловых игр,
также предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов с последующим их обсуждением.

 Более подробную информацию по тренингам Вы сможете получить по телефонам:

(495)741-85-07, 644-22-45, 771-22-83 либо по e-mail: mail@krrb.ru, krrb@mail.ru

 

ТРЕНИНГИ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ МАРКЕТИНГУ И РЕКЛАМЕ

ТРЕНИНГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ

ТРЕНИНГИ ПО ПЕРЕГОВОРАМ

ТРЕНИНГИ ПО ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ТРЕНИНГИ ДЛЯ СЕКРЕТАРЕЙ И ОФИС - МЕНЕДЖЕРОВ

ТРЕНИНГИ ПО ПРЕЗЕНТАЦИЯМ И ВЫСТАВКАМ

ТРЕНИНГИ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ СЕРВИСА

ТРЕНИНГИ ПО КОНФЛИКТОЛОГИИ

 

 

Тренинги

бизнес-тренинги

 

 Создание сайта Cве Арт
 Cms Sspro
  Яндекс цитирования   e-Ducate.ru: Каталог семинаров, тренингов   Rambler's Top100    

бизнес-тренинги, корпоративное обучение, семинары по управлению, тренинги