Звоните: (495)741-85-07

бизнес-тренингикорпоративное обучениесеминары по управлению
Центр Деловой Психологии «Сфера»

 Хотите получить консультацию или записаться на тренинг?

ЕРЕМЕЕВА НАТАЛИЯ

  БИЗНЕС - ТРЕНИНГИ

  КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

  РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ

  РЕГИОНАЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

  О ЦЕНТРЕ

  ТРЕНЕРЫ

  КОНТАКТЫ

  Партнеры


Смотрите подробности спермограмма тут.
 

 

ОПЫТ РАБОТЫ:

Февраль 2005 г. - сентябрь 2006г. гостиница Holiday Inn, внутренний тренер.
- Организация обучения персонала с нуля: определение потребности в обучении, составление и реализация учебных программ, контроль применения полученных навыков.

- Написание и проведение тренингов: Эффективное обслуживание клиентов, Базовые навыки продаж, Введение в компанию,
- Командообразование, Стрессменеджмент, Телефонные продажи.
- Перевод, адаптация и проведение корпоративных тренинговых программ.
- Организация внешнего обучения.

Октябрь 2003 г. - наст. вр. - свободно практикующий бизнес-тренер

• Тренинговая компания "Наша команда" - Участие в тренинге по формированию команды для компании Royal Canin

• Торговая компания "Пивдом" - тренинг по управленческим навыкам.

• Торговая компания "Альтера-Холдинг" - тренинг "Работа с возражениями"

• Дистрибьюторская компания Vision - Тренинги "Базовые навыки продаж", "Работа с возражениями", "Постановка и достижение целей", "Противостояние манипуляциям"

• Американский совет преподавателей русского языка и литературы - Тренинг "Эффективная работа в команде"

• Банк "Капитал-Экспресс" - Тренинг "Лояльность и благонадёжность персонала"

• Июнь 2004 г. - Октябрь 2004 г. - сервисный центр "Скорая помощь для компьютера", тренинг-менеджер

- Определение потребности в обучении, составление и реализация учебных программ
- Тренинги по телефонным продажам для call-центра
- Тренинги эффективной коммуникации с клиентами для специалистов.

• Январь 2002 г. - Декабрь 2003 г. - ООО "Финэнергопром" (продажи строительных материалов), психолог-консультант

- Тренинги по продажам, эффективной коммуникации, работе с конфликтным клиентом, стрессменеджменту.
- Подбор персонала, интервьюирование, тестирование.

• Сентябрь 1998 - Март 2002: тренинги для частных лиц:
- Эффективная коммуникация, разрешение конфликтов, личная успешность, и т. д.

ОБРАЗОВАНИЕ:

1997-2002: Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина
- Специальность: социология и психология управления
- Дополнительная специальность: практическая психология.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

• Тренинг для тренеров (Консалтинговая компания “Наследие”)

• НЛП-практик, НЛП-мастер (Институт психотерапии и клинической психологии)

• Технологии НЛП в оценке персонала, моделирование успешной деятельности. (Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса)

• Технология проведения ассессмент-центра, анализ потребности в обучении (Комус-персонал)

• Курсы преподавателей настройки голоса (Психоакустическая школа "Багратид")

• Эриксоновский гипноз (Институт групповой и семейной психотерапии).

ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ:

- Базовые навыки продаж
- Работа с возражениями
- Телефонные продажи
- Эффективная презентация
- Постановка и достижение цели
- Стресс-менеджмент и управление внутренним состоянием
- Тайм-менеджмент
- Разрешение конфликтов
- Командообразование

 

 

Тренинги

бизнес-тренинги

 

 Создание сайта Cве Арт
 Cms Sspro
  Яндекс цитирования   e-Ducate.ru: Каталог семинаров, тренингов   Rambler's Top100    

бизнес-тренинги, корпоративное обучение, семинары по управлению, тренинги